当前焦点!首创！苏州一小区试点垃圾分类“无人督导”模式
苏州昆山居民小区
首推垃圾分类“无人督导”模式
(相关资料图)
近年来
苏州昆山积极推进垃圾分类工作
全面扎实推进小区垃圾分类
“三定一督”建设
经过全市工作人员的共同努力
苏州昆山垃圾分类“三定一督”模式
已全面覆盖
“定时、定点、定人督导分类投放”的理念
深入每一位居民的心中
在此基础上
苏州昆山高新区深入践行“四敢”要求
锐意进取求突破
因地制宜、探索垃圾分类新模式
在 金大元（御珑宫庭）小区
率先试点“无人督导”新模式
下面，让我们一起来看看他们是
如何开展“无人督导”工作模式的
党建引领
激发居民自觉分类意识
金大元（御珑宫庭）小区物业履职能力强，居民分类意识好，具有试点“无人督导”模式的良好基础。为进一步探索“无人督导”模式，社区、物业坚持党建引领，提前规划，做好宣传引导，由党员志愿者、生活管家会成员以及热心居民组成垃圾分类宣传队，开展入户走访，上门发放“无人督导”宣传折页、开展答疑解惑，鼓励居民相互帮助，相互监督，通过小区公告栏、电子屏、业主群等多种宣传载体，积极开展生活垃圾分类宣传工作，营造垃圾分类“无人督导”氛围。
优化流程
开源节流形成良性循环
通过居民自主投放、自我管理的“无人督导”分类模式，小区进一步节省用人成本，由物业公司投资，共设置“无人督导”投放点位 12处 ，经过前期生活管家会对业主的宣传引导，已基本实现居民自主开袋、分类投放，分类正确率达到 95%以上 。同时，在投放点针对玻璃瓶、旧衣物、易拉罐、废纸箱等可回收物设置专用回收桶，由物业统一进行回收处置，所得收益与政府奖补经费一起，用于补贴保洁人员工资，维护分类基础设施，形成良性循环。
物业履职
强化巡查引导查漏补缺
为实现“无人督导”垃圾分类工作高效有序，小区物业制定了 “无人督导”工作制度、方案 。定期对员工开展生活垃圾分类政策、法规及分类专业知识进行职业培训，鼓励员工利用工作契机与业主加强沟通，普及垃圾分类理念。加强投放点位分类设施、工具标准化、专业化、便民化设置，配备实时动态宣传栏、垃圾分类宣传广播、可回收物、洗手台、烘手器、破袋刀等设施、工具，提升居民对“无人督导”模式的认可。建立保洁人员和安保人员联动巡查的模式，及时发现未按规定分类投放行为，主动上门对分类不达标的居民进行政策宣传，对垃圾分类质量良好的住户进行奖励，提高居民生活垃圾分类积极性。
科技赋能
实现小区分类全面监管
通过完善小区分类房（亭）监控设备，对垃圾分类进行实时监管，建立问题溯源、线索存档制度，发现未按规定分类投放的行为，及时发现并劝阻，为后期靶向宣传教育、执法人员上门查处提供数字监管保障。
“无人督导”模式
是进一步提升
垃圾分类运营质量的深层次探索
旨在落实物业职责，强化居民自治
让垃圾分类由“被动”转为“主动”
让我们一起期待本次试点成效
进一步完善工作机制
期待更多小区能实现“无人督导”
垃圾分类行稳致远
来源： 昆山城管 苏州垃圾分类
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